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陽西:建立信訪“臺賬”推進信訪舉報工作規范化
信息來源:本站 發布時間:2019-04-29 10:57:55點擊次數:2739
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陽西縣紀委監委建立信訪類“臺賬”,強化對問題線索的監管,防止問題線索“失管、失控”,有效推進信訪目標管理工作規范化建設。

建立信訪受理臺賬。信訪室充分發揮“前哨”作用,對上級轉交辦、巡察移交及本委受理的來訪、來信、來電和網絡舉報進行分類逐一登記,建立業務內和業務外臺賬,分類別轉至各紀檢監察機構和相關部門,切實做到信訪舉報件件有登記、分流有去向、查處有結果。  2019年以來縣紀委監委受理檢舉控告類信訪舉報75件,其中來信48件、來訪9件、來電3件、網絡舉報13件,巡察移交2件。

建立重復信訪臺賬。縣紀委監委對近年來接收的重復信訪舉報問題進行認真梳理,并制定《化解重復信訪舉報工作方案》。對多次重復、越級上訪、纏訪鬧訪加大排查力度,建立重復件信訪臺賬,落實穩控責任人,建立一個重復信訪案件、一名包案領導、一個辦理方案的工作機制,逐一落實包案責任,避免越級信訪及重復信訪問題發生。2019年以來梳理重復信訪問題13件,成功化解4起重復信訪“老戶”問題。

建立重點督辦臺賬。對上級交辦、領導交辦、巡視巡察移交的,涉黑涉惡、扶貧領域等重點信訪件分類別建立“重點督辦”臺賬,信訪室進行專人負責,對到期未辦結的舉報件,未按規定答復實名舉報人的,及時通過電話、上門、發函督辦等方式向承辦單位了解辦理進度,對處置過程中存在的疑難問題及時報告并協調解決。每月下旬定時向分管、主管、主要領導匯報督辦工作進展。2019年以來,電話督辦41次,上門督辦18次,集中約談案件主辦人1次6人。